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加大投入 更好地为学生服务


日期:2019-04-25      阅读次数:

    随着毕业季的到来,校园已进入出国申请、读研再深造、找工作的高峰期,学生对学籍证明、成绩单的需求量暴增。为提升服务效率和服务质量,改善服务体验,教务处在原有3台自助服务设备的基础上,分别在滨海中院1号楼和河西A区校史馆一楼新增两台自助服务设备,在校学生只需携带一卡通,通过在自助终端刷卡即可打印个人成绩单,在学证明等材料。通过自助服务设备打印的学籍证明、成绩单与学校相关部门出具的证明文件具有同等效力,该设备的投入使用,免去学生跨校区盖章、取件周期长等的麻烦,为学生提供更便捷的服务。
    教务处自助服务设备自运行一年半以来,已完成了14677份证明文件的打印,不仅有效改善了学生跨校校区办证的不便,也极大的缓解了学院、教务处为学生集中开具证明的工作压力,提高了工作效率,也体现了学校所倡导的服务育人,管理育人,关爱学生的人文情怀。原来滨海校区的同学们办理中文成绩单、在读证明需要奔波于两个校区,但是本科教务自助服务设备投入使用后,使用下面这台设备,只需要2-3分钟,最快只需一分钟。


  

    现阶段五台设备分布在滨海校区中院图书馆一楼、滨海中校区1号楼四楼、滨海西校区大学生活动中心一楼、河西校区大学生活动中心一楼、河西校区校史馆一楼。学生可根据自己的需求,自主选择办理地点。
  近两年来,学校加大在教学管理信息化以及服务学生信息化方面的投入。陆续引进学生自助服务设备,提高学生服务效率;定制开发学分制收费管理、学生转专业、专业选择等功能模块,增加手机端访问功能等,提升现有教务系统使用体验,同时在教务系统、财务系统、学工系统的数据共享互通方面取得新的进展和突破,为智慧校园的建设迈出了坚实的一步。随着信息化管理与服务需求的不断提高,目前学生自助服务和教务管理信息化方面也存在一定问题,学校教务处将积极应对,协调多方统筹解决,持续不断提高信息化管理与服务水平。

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